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보안메일 열람시 "현재 보안 설정으로는 이 페이지의 ActiveX 컨트롤을 실행할 수 없습니다." 란
메시지가 보이는 경우 |
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IE 브라우저의 도구->인터넷 옵션->보안->사용자 지정 수준에서 서명된 ActiveX
컨트롤 다운로드를 “사용” 또는 “확인”으로, ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 실행을 “사용” 또는
“확인”으로 설정해 주시기 바랍니다. | |
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ActiveX 컨트롤 인스톨 프로그램을 설치하였고, 보안메일을 열어봐도 아무 버튼도 보이지 않는
경우 |
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인스톨 프로그램을 설치하셨다면, ”제어판->프로그램 추가/삭제” 에 XecureExpress가
설치되었나 확인해주시고, 설치되지 않았다면 다음단계와 같이 조치를 취해주시기
바랍니다. | |
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보안메일 열람시 화면에 아무 버튼도 나오지 않고, 아무런 메시지도 뜨지 않는 경우 |
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ActiveX 컨트롤이 설치되지 않은 경우입니다. Window NT/2000/XP 사용자의 경우에 관리자
권한이 부여되지 않은 계정으로 로그인할 경우 컨트롤이 설치가 되지 않게 되오니 관리자 권한이 부여된 계정으로
로그인해서 메일을 보시기 바랍니다. | |
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메일 열람시 비밀번호 팝업창이 뜨지 않는 경우 (첨부된 보안 메일을 처음 열람시 XecureExpress
자동 다운로드 실패한 경우) |
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자동 다운로드가 실패할 경우, 아래의 링크를 클릭하여 보안프로그램 다운로드(수동설치용)을 저장한 후 직접
실행해서 설치하시면 메일을 확인하실 수 있습니다. | | |
